Polityka cookies

1. Czym są pliki cookies

1. Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce. Podobnie działają inne technologie zapisu danych w przeglądarce, np. localStorage i sessionStorage. W tej polityce nazywamy je łącznie „cookies”.
2. Administratorem danych jest Olaf Zagraba, Zimnodół 24, 32-300 Olkusz, kontakt: biuro@inteligentnyagent.pl. Szczegóły przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

2. Podstawa prawna i zgoda

1. Cookies niezbędne zapisujemy bez zgody, bo są konieczne do świadczenia usługi, o którą prosisz (art. 399 ust. 2 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej).
2. Cookies analityczne i marketingowe zapisujemy wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody (art. 399 ust. 1 tej ustawy oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda jest dobrowolna, a odmowa nie ogranicza korzystania ze strony.
3. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, tak samo łatwo, jak ją wyraziłeś: wybierz „Ustawienia cookies” w stopce dowolnej podstrony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
4. Twój wybór zapamiętujemy w pamięci przeglądarki (localStorage, klucz ia:consent). Zapisujemy w nim tylko ustawienia zgód i znacznik czasu. Po wyczyszczeniu danych przeglądarki zapytamy o zgodę ponownie.

3. Z jakich cookies korzystamy

Cookies analityczne i marketingowe ustawiają się dopiero po Twojej zgodzie. Dopóki nie zaznaczysz kategorii „Marketingowe”, piksel Meta nie jest ładowany i nie zapisuje nic w Twojej przeglądarce.

4. Google Analytics

1. Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4, usługi Google Ireland Limited. Zbiera ona m.in. informacje o odwiedzanych podstronach, czasie wizyty, klikniętych linkach, rodzaju urządzenia i przeglądarki oraz przybliżonej lokalizacji (miasto lub region). Google Analytics 4 nie zapisuje pełnych adresów IP.
2. Używamy tych danych wyłącznie do statystyk i ulepszania strony, np. do sprawdzenia, które sekcje i formularze są użyteczne. Nie łączymy ich z danymi z formularzy kontaktowych ani z treścią rozmów z czatem.
3. Dane w Google Analytics przechowujemy nie dłużej niż 14 miesięcy. Google może przetwarzać dane także poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
4. Nie włączamy w Google Analytics funkcji reklamowych ani personalizacji reklam. Zgody na przechowywanie danych reklamowych w Google są domyślnie odrzucone.
5. Google Tag Manager (Google Ireland Limited) to menedżer tagów: ładuje się dopiero po Twojej zgodzie (analitycznej lub marketingowej) i uruchamia wyłącznie narzędzia opisane w tej polityce, zgodnie z Twoim wyborem w ustawieniach cookies. Sam w sobie nie zapisuje plików cookies.
6. Dodatkowo możesz zablokować Google Analytics we wszystkich witrynach rozszerzeniem do przeglądarki udostępnionym przez Google (Google Analytics Opt-out Browser Add-on).

5. Piksel Meta

1. Prowadzimy reklamy w Facebooku i Instagramie (Meta Platforms Ireland Limited). Do mierzenia ich skuteczności używamy piksela Meta, który po Twojej zgodzie odnotowuje wejście na stronę, uruchomienie kreatora i generowania demo oraz wysłanie formularza lub wiadomości w czacie (bez treści wiadomości i danych kontaktowych).
2. Piksel ładuje się dopiero po zaznaczeniu zgody na kategorię „Marketingowe”. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies (stopka strony); obejmuje ona wyłącznie piksele reklamowe opisane w tej polityce.
3. Po Twojej zgodzie dane o Twojej wizycie trafiają do Meta, w tym poza EOG. W zakresie zbierania danych przez piksel i ich przekazania do Meta jesteśmy współadministratorami (art. 26 RODO) na warunkach określonych przez Meta, a za dalsze przetwarzanie we własnych celach odpowiada Meta jako odrębny administrator. Szczegóły znajdziesz w polityce danych Meta.

6. Zasoby zewnętrzne

Czcionki, ikony i obrazy Serwisu hostujemy na własnym serwerze, więc ich wyświetlenie nie wymaga połączeń z zewnętrznymi serwerami. Wyjątkiem są zdjęcia ze sklepu, dla którego Kreator przygotował Demo, oraz ewentualne obrazy w artykułach bloga. Ich operatorzy otrzymują wtedy Twój adres IP i dane techniczne przeglądarki. Opisujemy to w pkt 6 Polityki prywatności.

7. Jak zarządzać cookies

1. Ustawienia zgód zmienisz tutaj: Ustawienia cookies. To samo odnajdziesz w stopce każdej podstrony.
2. Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Zablokowanie cookies niezbędnych może sprawić, że czat lub formularze nie będą działać poprawnie.
3. Przeglądarki i rozszerzenia mogą też wysyłać sygnał Global Privacy Control. Zgody analitycznej i marketingowej nie zakładamy domyślnie, więc bez Twojego świadomego wyboru nie są one aktywne.

8. Twoje prawa i kontakt

1. Prawa przysługujące Ci na podstawie RODO (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, skarga do Prezesa UODO) opisuje pkt 7 Polityki prywatności.
2. Pytania o cookies: biuro@inteligentnyagent.pl.
3. Politykę cookies aktualizujemy przy zmianie narzędzi, które z nich korzystają. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie.

Pytania o prywatność: biuro@inteligentnyagent.pl · 790 706 803